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黑貓宅急便

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4.3

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查詢 黑貓宅急便 貨態

刪除歷史紀錄

單號格式:12 位數字 123456789012

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預計配送時間: 根據 Track.TW 實際追蹤的配送紀錄,從出現第一則貨態到送達,一半的包裹在 1 天內、八成在 1.7 天內送達。

貨態怎麼看

包裹通常會經過以下幾個階段,各階段在單據上的實際用語如下。

超商代收
尚未收到包裹,等待寄件人交寄
已集貨
物流已收到包裹,開始進入配送流程
暫置營業所保管中 轉運中 轉交超商配達 待取件 空運中 當配轉運中
包裹正在運送途中,於各站點之間轉運
另約時間
已排定配送時段,等待配送
配送中 派件中
包裹已交給配送人員,當天會送出
到所自取
已送達取貨地點,等你去取件
順利送達
包裹已完成配送
不在家
配送過程發生問題,需要留意
客樂得貨物退回中
正在辦理退回寄件人
退貨完成
包裹已退回寄件人

黑貓宅急便 常見問題

不在家沒收到包裹怎麼辦?
黑貓會再聯絡收件人確認配送時間,仍聯絡不上會改和寄件人聯絡。收到簡訊並同意「宅轉店」的話,包裹會改送到本島 7-ELEVEN,不含到店當天,常溫保留 7 天、低溫 4 天,取件時付 10 元。

資料來源:黑貓宅轉店服務說明(2026-09 查核)

寄件時可以選配送時段嗎?
可以勾選希望配送時段:不指定、13 點前、14–18 點三種,寄往離島不能選。

資料來源:黑貓送達時間說明(2026-09 查核)

單號在哪裡?
託運單右上角的包裹查詢號碼。

資料來源:黑貓常見問題(2026-09 查核)

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留言板

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胡亮節
胡亮節

如何加賴

黄铭
黄铭

您好 我司是大陸到台灣專線物流 可提供空運 海快 海運包櫃等服務 海快低至7元/KG 時效5-7天 歡迎聯繫微信(門號)同號:13528488132 感謝!!

傅美蘭
傅美蘭

我有朋友從香港寄貨過來,可是我人已經不住在那邊了,或可不可以切退回去原味我沒辦法收

傅美蘭
傅美蘭

我的包裹從香港寄過來的,可是我人已經不住在那裡了,她把東西寄過來,是否可以拒收呢,還是可以直接退貨回,因為關稅要繳3萬多沒有這個能力可以好嗎? 朋友寄過來的852 65299091

傅美蘭
傅美蘭

可以到請回覆嗎

鈺庭
鈺庭

不知誰寄的

Peggy Kuo
Peggy Kuo

明早8:00親自安排到站取件。

吳亞璇
吳亞璇

577293791185001 何時到貨

Chen Chen (HE Chris)
Chen Chen (HE Chris)

請問我沒有單號 , 應該怎麼查詢現在貨品狀況?

Hsiu hui Lee
Hsiu hui Lee

請問貨何時到

邵明真
邵明真

請問貨何時到

董國機
董國機

請問我的貨品到哪裡了

陳盈軒
陳盈軒

我的包裹我明天去營運所拿

小佩
小佩

我要退貨怎麼處理

李豐田
李豐田

我的貨單號碼4299688745143 不知何時會到府上

劉榮興
劉榮興

早安!妳好! 801438387250物品於2024/09/05 報關行出倉. 目前尚未入手,現在是9月10日.懇請查詢物流去處. 謝謝 感恩! Alexliu

許天儩
許天儩

還沒到貨8/12是最後一天

陳阿志
陳阿志

幾時會到竹南站

b2uoac
b2uoac

單號:625907994836 何時可以收到?

驊阿
驊阿

尚未收到

莊福全
莊福全

請問,等那麼久時間,一直沒消息。

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