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捷豐國際物流

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貨態怎麼看

包裹通常會經過以下幾個階段,各階段在單據上的實際用語如下。

貨物已交由『新竹物流』攬收 貨件已抵達營業所,貨件整理中。
物流已收到包裹,開始進入配送流程
貨件已抵達營業所,分貨中。 貨件已由八里轉運發出,前往配送站途中。 貨件由營業所保管中。 正常配交
包裹正在運送途中,於各站點之間轉運
開始清關 完成清關
包裹正在辦理海關通關手續
貨件由營業所人員配送中。
包裹已交給配送人員,當天會送出

捷豐國際物流 常見問題

按了「申報相符」,EZ WAY 還顯示報關業者尚未傳輸,正常嗎?
不一定是異常。按下申報相符後,集運倉才會安排出貨;貨物來台、捷豐收到申報資料後才會傳輸報關,捷豐說明按下申報相符後需再等 5~10 個工作日。

資料來源:捷豐常見問題(2026-09 查核)

EZ WAY 上的品項或金額不是我買的?
捷豐是依購物平台提供的資料申報,包裹分開寄出、賣家補寄時重複申報都可能造成差異,要向購物平台或集運倉確認。確定有誤或被冒名,就按「申報不符」,等業者重新推播正確資訊後再確認。

資料來源:捷豐常見問題(2026-09 查核)

清關完成後由誰配送?
捷豐會把貨轉交購物平台指定的物流業者,配送問題要向購物平台或該物流業者查詢。貨況有列出轉配送公司和貨號的話,用那組貨號就能查配送進度。

資料來源:捷豐常見問題(2026-09 查核)

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留言板

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王憲峰
王憲峰

請問我有兩件貨品3/17就以出倉為何到今還沒收到貨。 提單號:7160612620,7160612583 這兩件請回覆,謝謝感恩

王憲峰
王憲峰

請問我有兩件貨品3/17就以出倉為何到今還沒收到貨。 提單號:7160612620,7160612583 這兩件請回覆,謝謝感恩

Musun Hsu
Musun Hsu

委任申報的金額是台幣嗎?

盧滌生
盧滌生

應是人民幣

林國權
林國權

請問貨物已經出關了嗎?我在捷豐報關差不到

黄铭
黄铭

您好 我司是大陸到台灣專線物流 可提供空運 海快 海運包櫃等服務 海快低至7元/KG 時效5-7天 歡迎聯繫微信(門號)同號:13528488132 感謝!!

溫嘉榮
溫嘉榮

溫嘉榮 分提單號碼:104****0326 已經在EZway 申報相符,但淘寶 訂單卻說 買家未在 EZway 確認 申報相符, 請確認 09****1270, [email protected] 手機:09****1270

溫嘉榮
溫嘉榮

請回訊,謝謝

kuoshan hung
kuoshan hung

請問 LP008****5589696 於4月29日已經完成預先委任資料 至今還再秀說尚未向海關傳輸

路妮塔
路妮塔

請問我有一件淘寶集運貨提單號碼:IPC2*****706EX & LP008****5417677 3/27就到台灣了怎麼一直都沒有物流消息 麻煩查詢,謝謝

林宗耀
林宗耀

分提單號碼260316A27W1BA不是我的

林宗耀
林宗耀

傳給我ezway海關實明委任裡的金額跟品項都不是我購買的

魔王大人
魔王大人

貨單23429252 你們報關地址打錯了是56號 你們打65號收不到

郭建均
郭建均

分單號碼260226P92CKA6K 我看手機訊息都已經到台灣了怎麼都還沒有送出來. 都等快一個月了會不會貨不見了

銘
銘

Ez分題單號碼:7164017641 淘寶顯示到貨,但根本沒到貨 貨運客服也都不沒有接通電話 已經等一個多月的貨單急著使用 可否煩請回電:09****6338 我們可以自己去載⋯⋯⋯

温啓裕
温啓裕

請問配送貨流的電話,耍更改配送地址

閻天麟
閻天麟

分提單號碼22959452貨進度到哪,1/26就出庫了,到目前沒消沒息,電話也不接

Mei mei chen
Mei mei chen

編號22871851貨進度到哪兒,我看都沒有更新

Ariel Yang
Ariel Yang

目前有兩件貨物不知道通關了沒 OH4K1338 OH4PUY5W

Jenny Wei
Jenny Wei

看不到放行的資料包裹還沒收到我已經先行預放了

Nancy Chen
Nancy Chen

我們急著要用這一批貨,看他今天已經到達台灣,我們是不是可以直接自己去高雄海關載出來因為到貨了我們還需要印刷你們的電話都沒有人接

吳明勳
吳明勳

您好 系統通知已到海關請幫忙報關

黃文杰
黃文杰

貨到了嗎?

游靜芬
游靜芬

2025.07.09出倉,可是一直沒有收到商品

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