知道現在是過年期間送貨很忙，或缺人手。但當初訂貨兩個電毯要給出嫁的女兒回娘家使用， 看到這個產品標榜「速達、過年不打烊，29日可以到貨」才下訂單。 27日下單，28日凌晨3點：分理作業中，28日早上九點：配送站已集貨，29日：配送中（全球委外），到這裡速度都很快，出嫁的女兒也預期在29日大年初一晚上11點後從高雄回來彰化，更期待這幾天晚上夜寒，可以給出嫁的女兒一家人溫暖的電毯入睡，本以為29日可以收到，但失望了。 本來也想或許送貨忙碌，30日可以到，但整個白天期期盼盼，依然沒有到貨，看上面送貨進度完全停止，就停在那一個：配送中（全球委外）。 不知道這委外的廠商是哪一個？ 過去筆者住在新莊，只要是速達的貨，從未出過問題，對Momo的服務也很是信任。但這一次看到下面這麼多留言抱怨，以及自己的經驗，真的要給一個差評了⋯⋯ 已打電話跟Momo反映這個問題。 真的是標榜「速達」，希望真的做到服務. 如果不行就不要如此標榜，如此，我們自己可以做其他的規劃，比如有急需，可以直接去附近店家購買。 另外，服務上面如果不能在時間內到貨，是否應該打電話跟客人做一個說明？

簡訊中留的電話根本無人接聽，回撥也沒人接 打給客服也沒給司機電話 昨天貨沒送成功 今天就沒送了 還一直放站所 也不能自取

前進天說因為不在家 改成2/20配送就好 體諒司機大哥辛苦 所以先告知這幾天不用再送 2/20在家等就好 結果今天2/20花時間在家等了一整天 完全沒下文 甚至問了客服 客服告知不知道商品進度 那是怎樣 貨被吃掉了嗎？ 如果無法在正確時間送來 就不要壓日期 壓了 就該送到 浪費一整天花時間等 真的要氣死 然後剛剛訂單進度又變成配送中？？？ 到底要等到何時

配送單號： 3004****7492 配送站已集貨 2025/08/12 09:27 配送站已集貨 2025/08/12 15:46 到現在8/13都還沒更新。全部物流送我只有在富昇遇到好幾次這問題到底在幹麻?? 每次看到物流是富昇......

Momo自己的物流真的是慢的可怕，上次買一件物品，每天早上載出門送貨，晚上再送回倉庫，這樣連續送了4天，我還一直問客服到底貨給我送去哪裡了，我家明明就有警衛可以簽收，為什麼會有聯絡不上我然後就送回去倉庫的原因？後來又買另一件物品，很幸運是黑貓送來的，隔天就收到，根本速度差個十萬八千里。這次我又來訂貨（網頁上還寫速達），又給我分配到momo自己的物流，讓我們來看看這次幾天會收到貨，昨天看到已經出貨，結果到了下午又是停在楊梅倉庫，今天是第二天了，讓我們來看看多久才會收到貨品。

MOMO快速到貨搞不起來就別搞了 發包給黑貓好不好 有夠雷

25010199260333明天會到嗎

單號3003****0506目前系統顯示在中和民享站, 請問急用是否可以前往自取, 若可以請給地址謝謝

物流留下來的電話一直無人接聽

查詢配送資料多無查到資訊

下單不到8小時就到目的地營業所了，然後過了三天就沒在動過?? 打客服沒用，只說會盡快安排，我是在北北基地區耶，也太扯 也沒有營業所地址，我看自己去拿還比較快

可以將包裹放在我們旁邊的鄰居那邊，皮包工廠

請問如何南投站自取

寫速達查進度寫6/6到貨，等一整天沒來才更新成貨量較大請耐心等待 沒辦法速達就不要標，沒看過哪一間速達要三天的比便利商店還不如

我後悔買MOMO，他們現在改用自家物流超級慢的，以後還是買酷澎就好了，至少用黑貓比較安心

很急的人不建議買momo 物流超慢，一到兩天就要收到貨，過了五天還沒收到，更何況我不是過年前買的，星期一訂都快星期五還沒收到，太無語了👎

沒有聯絡，直接給訊息說連絡不到收件人，門鈴、電話通通都沒響過，更別提簡訊中留的電話根本無人接聽留心酸的？

3002****4315 感謝辛苦的司機帥哥~ 送了10箱衛生纸的货， 這是momo委派贵司，送货到我家的第3次， 每次服務都很好，感謝~

單號 600100645815 未收到電聯就暫置營業所目前人有在 麻煩處理一下

請問 訂單編號3005****8726預計到貨時間為3月3日，查詢MOMO網站顯示已送達，這樣的流程是對的嗎？（貨物未到收件人手中，確顯示已送達） 沒收到貨

系統寫19號會到，昨天等一整天沒電話沒通知，結果晚上23點的時候配送進度顯示聯絡不上收件人？我一整天沒接到任何電話也沒聽見門外有車聲。今天早上已經跟客服反應三次，都說會加快以及通知派車優先運送，等了幾個小時還是沒有送達，你們momo送貨員跟客服真的很沒用

請問 APP訂單昨天已送達 但確定我家中未收到貨 Momo購物真人客服電話 只能調閱簽收單， 需要等2-3天 這無關調閱簽收單給我看，就算有簽收人 我也不知道他是誰…. 是需麻煩你們去請這區負責送貨快遞人員去確認 他送去哪裡？ 我的配送單號為 3004****8060 我的手機09****1638 麻煩你們了

3004****4184這是我貨物的編單，為什麼還沒送達?momo不是標榜快速到貨嗎？請趕快處理，謝謝。

我這是社區，我要查詢一件冷凍包裹你要配送號碼，包裹上這麼多條碼號碼哪一個是？

我覺得大家每天打電話寄郵件去富邦比較快 一直跟他們反應 DC9站真的爛 帶著客戶的東西跑一整天 沒收到電話也不打 隔天跟客服反應 也請這個爛站打電話 也沒打 東西就在場內 退貨也慢的可以

留下簡訊的電話都不接1

請問一下7477256150 怎麼那麼慢

3003****8586 今天會到嗎

momo寫了快速出貨 29號下訂單 晚上顯示出貨 31號的現在17.30我的貨還沒來….

今天又從八點配送中到下午四點，看樣子要準備退貨了，等貨等到心寒！

24112405661630 什麼時候能送達

單號3002****5251 電話一直無人接聽 昨天配送失敗但電話也沒響……

3002****4096一直沒送來.留下訊息也沒送來.整棟房子24hrs都有人也沒送來11/2下單到今天11/8不接手機我的電話也不回留言.也不送東西來.很糟糕的貨運

3002****6434 訂單顯示已送達實際未送達！！！ 打去客服問有附上送到照片根本不是我家附近不知道送到哪裡去？？？

where is the package?

剛打給我沒接到，打回去沒回應

連續買了兩次momo 快速到貨，只要是富昇，就一定三天起跳才能送達，真是爛爆了。

快速到貨標誌如同虛設，要3-4天才會收到，不如24h跟酷澎

這間送貨服務真爛

每天早上寫配送中，晚上寫暫置營業所，根本也沒送到，這樣早上拿出來晚上放回去是可以的嗎？？打電話十通只接一通說貨品有出車了，我知道有出車阿，都沒送到晚上又放回去叫有出車？第一次買MoMo以後不會再買

你們是被罵習慣了就擺爛了嗎？ 如果人手不足沒有能力就不要接單，影響客戶權益，又損自己的商譽，可以讓我們自己選擇物流公司嗎

電話09****7203 車牌KPD2759 第一通跟我說在路上等一下到，我馬上下去等，等了20分鐘打回去也不接電話，過了快一小時打回來給我說剛剛沒等到我送別的地方現在才要送來，一送來叼著煙把煙頭丟在我家水溝，我也拍照了，素質要多低下，要過年了真的很不想發脾氣當下幹ㄍㄧㄠˇ旁邊都是鄰居不想讓人難看

你們效率真的太差了，momo的單以前哪怕兩天就會到，現在7號訂，10號了然後說擱置出貨站，明天假日會不會送還不一定，真的很扯，以後換酷朋，效率奇差

等貨等到我心痛，等貨等到想退貨，說好的速配送，為何24小時到了還是空。

momo富昇物流 太爛了 說快速到貨 結果一直延 打電話給客服 他還會騙你 盡力在你指定時間送達 根本沒有 快速到貨不要買momo 買pchome 請記住

3002****0134 請問何時送達 原訂10/3到貨 至今未收到 10/5上課急需使用啊⋯⋯⋯

速達然後第三天還沒送到 可悲 流行用騙的？

有夠慢….

單號後七碼4778854，9/1 沒接到包裹送件物流電話，有收到富昇物流的簡訊，但回撥也都聯絡不上司機，該如何處理？

請電話聯絡，從車道可以上二樓！