Track.TW 平台服務條款

最後更新日期：2026 年 5 月 6 日

歡迎使用 Track.TW。Track.TW 由 Formosa Apps 開發及維運。本條款適用於 Track.TW 網站、會員系統、查詢介面、行動應用程式（App）、通知功能及其他相關服務（以下合稱「本平台」）。當您註冊、登入、下載、安裝、存取或使用本平台時，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款拘束；若您不同意本條款全部或部分內容，請停止使用本平台。

本條款為本平台之一般性服務條款。若特定功能另有補充條款、活動規範、API 服務條款、隱私權政策或資料來源政策者，應一併適用；如其內容與本條款衝突，除另有明示外，以特別條款優先。

一、服務性質

1. 本平台提供物流貨態查詢、會員功能、通知功能、行動應用程式服務及其他相關功能，供使用者依本條款使用。
2. 本平台可能同時提供免費功能、廣告支援功能，以及可選擇之付費功能，包括月訂閱、年訂閱或一次性購買之去廣告服務。
3. 本平台得依實際營運、技術、法令遵循、第三方服務異動或其他需要，調整、限制、暫停或終止本平台全部或部分功能，且不保證服務將持續提供、不中斷、無錯誤或符合所有使用者需求。

二、使用資格與帳號

1. 您應依實際情況提供真實、正確且完整之註冊、登入或申請資訊，並於資訊異動時適時更新。
2. 本平台部分功能可能需註冊會員或登入後方可使用。
3. 本平台可能提供 Google、Apple 或其他第三方登入方式；您理解並同意，使用第三方登入時，仍應遵守該第三方之相關條款與政策。
4. 您應妥善保管帳號、登入資訊及裝置存取安全，並對帳號下發生之一切活動負責。
5. 若本平台合理認為您的帳號有違反本條款、冒用、詐欺、濫用、異常登入、資安風險或其他不當使用情形，本平台得限制、暫停或終止帳號或相關功能之使用。

三、授權範圍

1. 在您遵守本條款之前提下，本平台授予您一項有限、非專屬、不可轉讓、可撤回且不得再授權之使用許可，供您於個人裝置上使用本平台。
2. 您不得未經授權重製、修改、散布、出租、出售、公開傳輸、公開展示、再授權或以其他方式利用本平台之全部或一部。
3. 除法律明文允許外，您不得對本平台進行反向工程、反編譯、反組譯、解密、嘗試取得原始碼，或以其他方式分析本平台之技術實作。
4. 本平台及其相關之商標、著作、介面、設計、資料庫結構、文字內容與其他智慧財產權，均屬 Formosa Apps、Track.TW 或其授權人所有。

四、使用規範

您同意不會從事下列行為：

• 違反法令、公共秩序或善良風俗之行為。
• 冒用他人身分、提供不實資訊、偽造或誤導性陳述。
• 干擾、破壞、攻擊、測試、繞過或規避本平台之系統、驗證、限制或安全機制。
• 以自動化、異常頻率、惡意或濫用方式使用本平台，致使本平台負擔過重、效能下降或影響其他使用者。
• 未經授權大量抓取、重製、彙整、散布、鏡像或另行利用本平台內容、查詢結果或相關資料。
• 利用本平台從事詐欺、騷擾、垃圾訊息、濫發通知、侵犯隱私、侵害智慧財產權或其他侵害第三人權益之行為。
• 利用本平台提供或處理非本人有權查詢、使用或控制之資訊，或以不當方式使用他人之貨態資訊。

五、貨態資訊與第三方資料

1. 本平台之物流查詢、貨態資訊或相關結果，可能來自第三方物流業者、外部服務、公開可得資訊或其他非專屬來源。
2. 除本平台另有明示外，Track.TW 與各物流業者、資料來源網站或其他第三方間，並無合作、代理、授權、經銷、背書或其他正式契約關係。
3. 本平台所顯示之貨態資訊僅供一般參考，不保證其完整性、正確性、即時性、可得性或與官方系統完全一致；實際資訊仍應以相關物流業者官方系統、通知或記錄為準。
4. 您同意不會提交虛假追蹤資訊、干擾查詢功能、以自動化或濫用方式抓取資料，或不當利用他人之物流資訊。

六、廣告與免費功能

1. 本平台部分功能可能以廣告支援方式提供。
2. 本平台可能透過第三方廣告服務顯示廣告，包括但不限於網站端之 Google AdSense 與 App 端之 Google AdMob；廣告內容、顯示方式、頻率與是否顯示，得由本平台或其合作方依服務設計、權限狀態、裝置環境、地區法規或其他條件調整。
3. 本平台不保證免費功能將永久維持相同之廣告顯示模式或服務內容。

七、訂閱、一次性購買與去廣告服務

1. 本平台 App 可能提供可選擇之月訂閱、年訂閱或一次性購買功能，包括去除廣告及其他付費權益。
2. 付費項目之價格、計費週期、試用方案、續訂條件、稅費與實際交易條件，以 Apple App Store、Google Play 或本平台於購買流程中顯示之內容為準。
3. 除另有說明外，訂閱方案可能於每一計費週期結束時自動續訂；若您不欲續訂，應於當期結束前依應用程式商店規則自行取消。
4. 您可於購買後，透過 Apple App Store 或 Google Play 之帳號設定管理、取消或查看您的訂閱。
5. 若提供免費試用，除另有說明外，試用期屆滿後可能自動轉為付費訂閱；您應於試用結束前依商店規範取消，否則可能產生費用。
6. 一次性購買通常僅收費一次，不會自動續訂。
7. 本平台可能使用 RevenueCat 或其他第三方服務協助處理訂閱狀態、權限同步、收據驗證、購買還原及相關事件。
8. 若您購買去廣告功能，廣告可能依您的有效權限狀態停用或減少顯示；惟若購買驗證、同步或平台狀態異常，該權益可能延後生效，並需待相關狀態更新後恢復。
9. 付款、退款、帳務、續訂、取消及商店付款爭議，通常應依您購買所使用之應用程式商店規範處理。

八、第三方服務

1. 本平台可能整合或使用第三方服務、SDK、登入機制、分析工具、推播服務、廣告服務、付款服務或應用程式商店相關服務。
2. 這些第三方服務可能受其各自之使用條款、隱私權政策及資料處理規範拘束；您使用該等第三方服務時，應自行理解並遵守其相關規範。
3. 本平台不對第三方服務之內容、可用性、政策、錯誤、延遲、中斷或其資料處理行為負責。

九、網路、裝置與可用性

1. 本平台部分功能需透過網際網路連線始得使用，該連線可能來自 Wi-Fi、電信網路或其他方式。
2. 若因網路連線異常、流量限制、漫遊限制、電信商問題、裝置限制、作業系統不相容、電量不足、裝置故障或其他非可歸責於本平台之因素，致本平台全部或部分功能無法正常運作，本平台不負責任。
3. 您應自行負擔因使用本平台所生之網路費用、數據傳輸費、漫遊費或其他相關成本。
4. 您應自行維持裝置之安全、更新與正常使用狀態。本平台不保證本平台將永遠可用、不中斷、無錯誤，或相容於所有裝置與作業系統版本。

十、隱私權與資料處理

1. 您使用本平台時，亦應受本平台隱私權政策拘束。
2. 您理解並同意，本平台可能依隱私權政策所載內容蒐集、處理、利用及在必要情況下分享相關資料。
3. 關於個人資料之蒐集、處理、利用、保存、刪除、第三方服務、Cookie、分析工具、廣告識別與訂閱資訊等事項，請詳見本平台隱私權政策。

十一、免責聲明

1. 本平台係依「現況」及「可得性」提供。
2. 在法律允許範圍內，本平台不提供任何明示、默示或法定保證，包括但不限於適售性、特定目的適用性、不中斷性、安全性、正確性、完整性、即時性、可用性及不侵權之保證。
3. 本平台不保證本平台將符合您的需求，亦不保證任何透過本平台提供之資訊、通知、查詢結果或其他內容將完整、正確、可靠或可供特定目的依賴。
4. 任何因第三方資料來源、物流業者系統、應用程式商店、廣告服務、付款平台、登入服務、推播服務或其他第三方因素導致之錯誤、延遲、中斷、資料不一致或權益問題，本平台不保證其必然可排除或修正。

十二、責任限制

1. 在法律允許範圍內，本平台、Formosa Apps、Track.TW 及其相關人員，不就因您使用或無法使用本平台所生之任何間接、附帶、特別、衍生性、懲罰性損害，或任何資料、利益、收入、商譽、商機或營運損失負責。
2. 在法律允許範圍內，若本平台仍應負責，其責任總額以您於請求發生前十二個月內，就本平台或相關購買實際支付之金額為上限；如您未曾支付任何費用，則以新台幣零元為上限。
3. 前述責任限制，不影響依法不得預先免除之責任。

十三、暫停與終止

1. 若您違反本條款、濫用本平台、從事詐欺、侵害他人權益、產生資安風險，或本平台基於營運、技術、安全、法令遵循或其他考量認為有必要時，本平台得隨時限制、暫停或終止您存取或使用本平台之全部或一部，並得不另行通知。
2. 本平台亦得隨時停止提供本平台全部或部分功能。
3. 條款終止後，您依本條款取得之使用權利即告終止，您應停止使用本平台；但依性質應於終止後繼續有效之條款，仍繼續有效。

十四、條款修改

1. 本平台得隨時修改本條款。
2. 修正後條款將公布於本平台網站、App 頁面或其他適當位置，並自公布時起生效。
3. 您於修正後繼續使用本平台者，視為同意更新後之條款內容。

十五、準據法與管轄

1. 本條款之解釋與適用，依中華民國法律處理。
2. 因本條款或本平台所生之爭議，除法律另有強制規定外，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
3. 若本條款任何部分被認定為無效、不合法或不可執行，不影響其餘條款之效力。

十六、Apple App Store 補充條款

若您係透過 Apple App Store 下載本平台 App，則另適用以下補充條款：

1. 本條款係由您與 Formosa Apps 間成立，而非與 Apple Inc. 成立；Apple 不對本 App 或其內容負責。
2. 就本 App 之維護與支援服務，除 Apple 依法應負之義務外，原則上由 Formosa Apps 負責，而非 Apple。
3. 如本 App 未符合任何適用之保證內容，您得通知 Apple，Apple 可能依其規則退還您就該 App 所支付之購買價金（如有）；於法律允許範圍內，Apple 不負其他保證責任。
4. 就本 App 或您持有、使用本 App 所生之任何產品責任、法令遵循、消費者保護或類似主張，應由 Formosa Apps 負責處理，而非 Apple。
5. 如有第三方主張本 App 或您對本 App 之持有與使用侵害其智慧財產權，應由 Formosa Apps 負責調查、抗辯、和解及處理，而非 Apple。
6. 您聲明並保證：(1) 您不位於受美國政府禁運之國家或地區，且該國家或地區未被美國政府指定為支持恐怖主義之國家；(2) 您未列名於任何美國政府禁止或限制交易名單。
7. Apple 及其子公司為本條款之第三方受益人；於您接受本條款後，Apple 將有權以第三方受益人身分對您主張本條款中與其相關之內容。

十七、相關文件

本平台之下列文件為本條款之補充文件，並與本條款構成完整之使用規範：

• 隱私權政策：規範個人資料、Cookie、分析工具、廣告、登入、推播、訂閱與購買資訊之處理方式。
• 平台資料來源政策：規範資料來源、第三方權利、通知與下架處理原則。
• API 服務條款：僅適用於 API 使用者；若與本條款衝突，以 API 服務條款優先。

十八、聯絡方式

若您對本條款有任何疑問、建議、申訴或權利主張，請透過以下方式聯繫：

• 電子郵件：[email protected]