如何刪除 Track.TW 帳號

Track.TW 資料刪除說明

本說明適用於 Track.TW 行動應用程式及相關服務(由 Formosa Apps 開發及維運)。您可選擇刪除整個帳號，或於不刪除帳號之情況下要求刪除部分資料。

一、刪除整個帳號

1. 開啟 Track.TW App
2. 進入「設定」
3. 點選「刪除帳號」按鈕
4. 選擇「我了解，繼續」
5. 於輸入框輸入「刪除帳號」並點選「確認永久刪除」按鈕

或來信 [email protected]，主旨註明「刪除帳號」，並提供您註冊所使用之電子郵件地址以供身分核對。

二、要求刪除部分資料(不刪除帳號)

若您僅欲刪除特定資料(例如留言板留言、評分、包裹備註等)，請來信 [email protected]，並載明：

1. 主旨註明「資料刪除申請」。
2. 您註冊所使用之電子郵件地址(供身分核對)。
3. 欲刪除之資料項目。

本平台將於收到申請並完成身分驗證後之合理期間內處理。

三、刪除與保留之資料類型

刪除帳號後，下列與帳號關聯之資料將予刪除：

• 個人資訊：姓名、電子郵件地址、使用者識別碼。
• 應用程式活動：收藏、通知設定、偏好設定、查詢與操作紀錄。
• 使用者原創內容：留言板留言與評分。
• 包裹備註及相關自訂內容。

下列資料可能依法令義務、爭議處理、資安調查或防止濫用之需要，於合理且必要期間內保留：

• 交易與購買紀錄：依應用程式商店規範及稅務、會計相關法令所定期間保留。
• 系統備份：刪除後仍可能存在於備份中，並於備份輪替週期(最長約 90 天)內一併清除。
• 依法令要求應保留之紀錄：依各該法令所定期間保留。

AI 截圖匯入所傳送之圖片採暫時性處理、用完即刪，不另儲存，故無須另行申請刪除。